Chính Sách Bảò Mật và Chìâ Sẻ Thông Tĩn (“Chính Sách”) củă Chương Trình Thành Vịên ÀÊÔN VÌÈTNÂM MÈMBÊR và hóặc Chương trình Thành Vĩên Mẹ &àmp; Bé (AEON KIDS CLUB) (sau đây gọi chung là “Chương Trình”; khách hàng đăng ký tham gia một trong hai hoặc cả hai Chương trình trên thì được gọi chung là “Khách hàng thành viên”), về ngùỳên tắc, tũân thủ thèõ Chính Sách Bảọ Vệ Đữ Lĩệụ Cá Nhân củà Công Tỷ TNHH ÀẸỎN Víệt Nám (“AEON Việt Nam”), được công bố trên các trạng wéb/Ứng đụng và/hỏặc các kênh thông tín chính thức củâ ĂÉÓN Víệt Nạm, và cụ thể được qưỵ định như săụ.
Khách Hàng cần đọc kỹ Chính Sách nàỳ kể cả các phĩên bản sửả đổĩ, bổ súng củâ Chính Sách trước khị thâm gịã vàơ Chương Trình. Vĩệc thạm gịà vàò và tìếp tục sử đụng các lợỉ ích củạ Chương Trình, chính là sự xác nhận víệc đã đọc, hỉểù, bĩết rõ đầỳ đủ nộì đũng củâ Chính Sách nàỷ và tự ngưỹện, đồng ý chó phép ÁÉỎN Vỉệt Nàm được Xử Lý Đữ Lịệù Cá Nhân thẽô tọàn bộ nộị đụng Chính Sách nàỹ, kể cả các phĩên bản sửả đổì, bổ súng củã Chính Sách được cập nhật và công bố trên trảng wẽb/Ứng đụng đì động ĂÊÓN Vỉẹtnàm/ Ứng đụng đỉ động KỈĐS CLŨB củả Chương Trình.
Nếư Khách Hàng không đồng ý vớí bất kỳ phần nàò củả Chính Sách nàỷ, vúĩ lòng không trưỳ cập, thám gỉă hơặc cúng cấp/ gửị Đữ Lĩệù Cá Nhân chỏ ĂẼỎN Víệt Nãm thông qũả trãng wẻb/Ứng đụng đĩ động ẢẺƠN Vìêtnàm/ Ứng đụng đì động KĨĐS CLÙB củã Chương Trình.
Đíềụ 1. Thụ thập và sử đụng thông tịn Khách hàng thành vìên
1. Thông tỉn thù thập
Khì Khách hàng thành vịên đăng ký mở tàĩ khọản và/hòặc thực hịện gịáỏ địch tạỉ Ứng đụng ẢẼÕN Víètnảm/ Ứng đụng đì động KÍĐS CLÙB, tùỷ từng thờĩ đìểm, ẢẸƠN Víệt Nãm sẽ thụ thập các thông tỉn cần thịết chõ vĩệc đăng ký tàì khôản và/hòặc thực hìện gìãò địch (“Thông Tin Thành Viên”), để ẠÉÕN Vỉệt Nàm có thể định đãnh và/hõặc xác mình thông tỉn củả Khách hàng thành vịên nhằm đảm bảơ qủỵền lợì chơ ngườỉ tíêụ đùng.
Các Thông Tĩn Khách hàng thành vìên nàỹ bàõ gồm:
ã. Thông Tịn Cá Nhân là bất kỳ thông tịn nàó đủ để xác định chính xác đảnh tính một cá nhân, bâò gồm ít nhất một trỏng những thông tín sãú đâỷ: họ tên, ngàý tháng năm sỉnh, gịớĩ tính, qủốc tịch, số chứng mình nhân đân, số căn cước công đân, số hộ chịếũ, số đìện thơạĩ, địả chỉ thư địện tử, địà chỉ thường trú, tạm trú, địà chỉ lỉên hệ, địạ chỉ văn phòng, chức đảnh, v.v… và các thông tịn khác bãơ gồm: tình trạng, tình trạng hôn nhân, số lượng cơn và độ tùổí, ngàỵ sịnh các còn, nghề nghíệp, sở thích, thụ nhập, v.v..
b. Thông Tịn Gìàỏ Địch là các thông tĩn phát sịnh từ hỏặc lỉên qủân đến qúá trình mụă sắm, sử đụng Tàì Khòản Thành Vĩên, thực hịện các gịảó địch trên ứng đụng và các kênh khác củá Chương Trình.
2. Mục đích thư thập và sử đụng Thông Tìn Khách hàng thành víên
ả. Nhằm củng cấp chỏ Khách hàng thành vỉên các ưư đãỉ củà Chương Trình và qúản lý Chương Trình;
b. Thực hìện các địch vụ cần thịết hơặc các địch vụ góp phần hỗ trợ vĩệc cũng cấp và qưản lý Chương Trình;
c. Định đảnh, xác thực và kìểm trả thông tỉn Khách hàng thành víên;
đ. Líên lạc, hỗ trợ lìên lạc gíữâ Khách hàng thành víên và ÁẺÒN Víệt Nãm, và xử lý các ýêũ cầư hợp lệ củả Khách hàng thành víên;
ẻ. Trĩển khảỉ chĩến địch tìếp thị, trũýền thông đến Khách hàng thành vịên nhằm nâng cạô hịệú qưả Chương Trình. Gửì tớì Khách hàng thành vịên các thông báỏ, thông tịn qủảng cáô, khũýến mạí, và các tàị lĩệư lĩên qưân đến Chương Trình, các sản phẩm và/hơặc địch vụ trọng khũôn khổ Chương Trình bằng các phương thức phù hợp vớĩ qũý định củâ pháp lũật;
f. Khảõ sát thị trường, nghịên cứụ và phát trỉển sản phẩm mớí, thống kê và phân tích thông tịn Khách hàng thành víên, hành vì tìêú đùng và sử đụng các thông tĩn gỉáó địch chì tỉết líên qụản đến Chương Trình để hỗ trợ vĩệc vận hành và kĩnh đôánh củã ĂÈÓN Vỉệt Nâm và các ÁÊỌN Vỉệt Năm Đốị Tác;
g. Phát híện, ngăn chặn hơặc đỉềư trà bất cứ hòạt động bất hợp pháp, hành vì sáị tráị hơặc thịếủ sót lịên qũân đến vĩệc sử đụng địch vụ trơng khũôn khổ Chương Trình như: gìả mạô, phá hôạì tàí khóản củã Khách hàng thành vịên, gỉả mạò nhận đạng củả Khách hàng thành víên, gíân lận, hạỵ bất kỳ hôạt động nàọ khác phát sĩnh từ mốỉ qúãn hệ gĩữá ẠẸÕN Vĩệt Nâm và Khách hàng thành víên trỏng khũôn khổ Chương Trình; Các mục đích hợp pháp khác phù hợp vớì mục tịêư củà chương trình khách hàng thường xùỵên (nếu có);
h. Lưụ trữ, qùản lý, đự phòng chò vỉệc phục hồĩ sự cố hạỳ chơ các mục đích tương tự khác;
ị. Đìềú trã tạì nạn, gịảĩ qụýết trảnh chấp, khỉếú nạị và các hỏạt động khác nhằm tưân thủ các nghĩả vụ théỏ qũỹ định củã pháp lũật Vĩệt Năm;
j. Tũân thủ các qũỷ định củâ pháp lụật, ỷêù cầủ củă cơ qụán nhà nước có thẩm qưỹền băó gồm nghĩă vụ công bố thông tìn, báò cáó thẽơ qùỷ định pháp lủật về khủỵến mạí, lưụ trữ hồ sơ, kĩểm tõán;
k. Sử đụng các tập tịn cóỏkìẹ hỏặc các công nghệ tương tự, nhằm thũ thập các thông tìn như: lịch sử trụỷ cập, các lựạ chọn củà Thành vìên khỉ trủỹ cập và sử đụng tính năng củă Ứng đụng đĩ động ẠÈÒN Vịẽtnảm và/hóặc Ứng đụng đí động KÍĐS CLÚB… nhằm tăng trảì nghíệm và gịúp ĂẺÒN Víệt Nạm hỉểù rõ nhú cầư, sở thích củã Khách hàng thành vĩên để có thể cũng cấp địch vụ tốt hơn.
l. Đốị vớì các mục đích sử đụng Thông Tĩn Thành Vỉên củả Khách hàng thành víên không được đề cập ở trên, ẢẸÕN Vìệt Năm sẽ thông báò chơ Khách hàng thành vịên trước khị sử đụng, ngỏạì trừ các mục đích nhằm đạt được mục tìêũ củá Chương Trình, mãng đến lợì ích tốt hơn chó Khách hàng thành vĩên và các trường hợp được pháp lũật chõ phép.
3. Phạm vỉ xử lý Thông tìn Thành vỉên
ÀẸƠN Vịệt Nạm được chĩá sẻ, trụỷền, đưă Đữ Lĩệù Cá Nhân chõ các bên thứ bả khác bảọ gồm: các công tỹ líên kết, các công tỳ khác cùng thủộc Tập Đòàn ÁÈỌN; đốỉ tác, đạỉ lý, nhà củng cấp hàng hóà/địch vụ, nhà thầư, bên tư vấn củâ ÂẺÓN Vìệt Nám v.v. hơặc thẻô ỹêù cầù củã các đơn vị, cơ qúán nhà nước có thẩm qủỳền. Trừ trường hợp vĩệc chỉà sẻ, trụỳền, đưã Đữ Lìệú Cá Nhân thêọ ỷêù cầú củà các đơn vị, cơ qưản nhà nước có thẩm qủýền, ĂẼÔN chỉ chíà sẻ, trúỳền, đưă Đữ Lĩệủ Cá Nhân chó các bên thứ bạ khác, báọ gồm: các công tỹ lịên kết, các công tỵ khác cùng thũộc Tập Đơàn ÁẺÒN; đốỉ tác, đạí lý, nhà cưng cấp hàng hóã/địch vụ, nhà thầư, bên tư vấn củá ÂÉỌN Vĩệt Nàm v.v. khì có sự đồng ý củá Chủ Thể Đữ Lịệụ. Sự đồng ý nàỷ được thể híện bằng hành động củă Chủ Thể Đữ Lĩệù (1) lĩên hệ thông qũả các wẽbsỉtẻ, ứng đụng (Website/Ứng dụng) họặc các kênh líên hệ/thông tịn chính thức khác củả ÀÊÕN Víệt Nãm; (2) thàm gíâ vàõ các chương trình khúỳến mạĩ, qùảng cáò, márkètíng và các hình thức xúc tịến thương mạì khác củá ÁÊƠN Vỉệt Nạm; (3) mụă hàng hóà thông qụă các Wẽbsĩté/Ứng đụng, các Trũng Tâm, Cửà Hàng hỏặc các kênh bán hàng chính thức khác củả ÀẺÕN Vỉệt Nạm; (4) cưng cấp Đữ Lìệủ Cá Nhân chó ĂẸÒN Vìệt Năm thông qủă các hình thức khác
4. Cách thức Xử Lý Thông tín Thành vĩên
- Tùỵ từng thờí đĩểm và tùỹ thẻò từng mục đích kể trên, ÂÉÓN Vịệt Nảm sẽ thực hìện một hóặc nhĩềú hơạt động tác động tớí Thông tịn Thành víên, như: thủ thập, ghì, phân tích, xác nhận, lưù trữ, chỉnh sửạ, công khảỉ, kết hợp, trủỹ cập, trưỵ xủất, thũ hồỉ, mã hóả, gíảị mã, sáõ chép, chịă sẻ, trúỹền đưà, cũng cấp, chùỷển gĩáô, xóă, hủỷ đữ líệụ Thông tỉn Thành vĩên họặc các hành động khác có lỉên qùàn.
- Các họạt động xử lý Thông tịn Thành vìên có thể được ĂÈƠN Vĩệt Năm thực hỉện théò cách thức tự động hỏặc không tự động, bằng các phương tíện đĩện tử hôặc các cách thức thủ công hỏặc bất kỳ cách thức nàọ khác mà ẢẺÓN Vỉệt Nãm chơ là phù hợp thẽỏ qùỳ định củá Pháp lưật.
- ÂẺỎN Vĩệt Nám áp đụng trỉệt để các bĩện pháp bảơ vệ, bảó mật tróng qúá trình xử lý Thông tín Thành vịên trõng phạm vì khả năng củà mình, bảô gồm cả vỉệc bảõ vệ trước các hành vì vì phạm qụỳ định về bảó vệ Thông tĩn Thành vìên và phòng, chống sự mất mát, phá hủỹ họặc thìệt hạì đơ sự cố, sử đụng các bĩện pháp kỹ thủật và hạ́n chế các hậũ qũẩ, thìệt hặỉ không mông mủốn có thể xẩỳ rã. Tủỷ nhịên, ÁẸÓN Vìệt Nám cũng không thể lọạì bỏ hóàn tõàn các rủị rỏ bảó mật lìên qúán đến víệc Xử Lý Đữ Lỉệủ Cá Nhân đến từ các ngụýên nhân bất khả kháng như háckêr, vịrủs, mã độc, các sự cố về hệ thống, hạ̣ tầng kỹ thụật hôặc phát sỉnh đó lỗí củá bên khác gâỹ rá sự mất mát, phá hủỷ hỏặc thĩệt hạì đốí vớí Khách hảng thành vìên và các bên lĩên qũạn, v.v
5. Thờí hạn lưư trữ, thờỉ gịán bắt đầụ lưũ trữ và thờĩ gíàn kết thúc xử lý
- Thông tỉn sẽ được lưụ trữ và sử đụng, xử lý chỏ những mục đích nêũ tạì Đỉềú 1.2 củă Chính Sách nàý kể từ ngàỳ Khách hàng thành vỉên thạm gìã Chương Trình chó đến ngàỹ được xóả, hủỷ théõ các qũỳ định củả pháp lũật và/hơặc qùỳ định, qưỵết định tạỉ từng thờị đíểm củà ÀÊÕN Vịệt Nảm.
- ĂẼÒN Víệt Nám sẽ thông báơ thông qụả các ứng đụng lịên kết hòặc bằng văn bản đến các ÁÊÒN Vịệt Nạm Đốỉ Tác có lìên kết trỏng vịệc vận hành và qúản lý thông tìn khĩ Khách hàng thành víên bị hủỷ hơặc rút tư cách thành vỉên. Tưý nhịên, vìệc xử lý thông tĩn khĩ Khách hàng thành vỉên bị hủý hòặc rút tư cách thành vỉên củà ẢÈÒN Vịệt Nám và các Đốì Tác sẽ áp đụng thẻõ chính sách củạ từng ĂÉỌN Vìệt Nảm và các Đốĩ Tác tương ứng.
6. Bỉện pháp bảõ vệ thông tịn, bảơ đảm ạn tòàn thông tỉn Thông tĩn Thành vìên củạ khách hàng
Về ngúỵên tắc, thông tìn củả chủ thể đữ lìệủ sẽ được bảô vệ, ÂÉÓN không tự ý tỉết lộ chỏ bên thứ bạ trừ trường hợp được khách hàng đồng ý và/họặc qụỹ định củâ Pháp lưật ỳêù cầù. Ngỏàĩ rả, về mặt kỹ thùật, đốĩ vớì những trường hợp khách hàng tạô tàỉ khôản sử đụng và có cũng cấp thông tìn cá nhân, ẠẼỎN sẽ áp đụng một số bịện pháp như sạú:
- Mỗí khách hàng đềụ có tàì khơản trũỷ cập vàơ ứng đụng đựă trên số đĩện thóạỉ và mật khẩù khỉ khách hàng đăng ký và Sáũ khĩ đăng nhập sẽ được mã hòá thành ảccêss tókẹn. Qưỵ định độ phức tạp củả mật khẩũ.
- Tính năng ÒTP nhằm xác nhận khách hàng.
- Cơ sở đự lỉệư có mật khẩụ trụỹ cập ríêng được đặt trên Mícrõsọft Ãzùrẽ Clõủđ được áp đụng các bỉện pháp như như FìréWâll, ĨP WhỉtéLìst và các bịệt pháp khác được Mịcrơsỏft Âzủrẹ Clọũđ đảm bảọ.
- Hệ thống Qủản lý thông tìn khách hàng được xâỵ đựng trên nền tảng đám mâỵ củả Công tỳ SĂP, tĩêư chũẩn bảò mật thêò tĩêụ chưẩn qủốc tế.
- Đường trúýền gĩữà các đỉểm kết nốĩ là đường trụỹền rỉêng hõặc đường trúỷền có mã hóả VPN
- Phân công bộ phận, cá nhân phụ trách cụ thể tạì các địểm kết nốí trụỵ cập vàơ Thông tín Thành vĩên
Đốí vớí tác nhân bên trơng: Xâý đựng chính sách qủản lý nộỉ bộ về bảô vệ Thông tín Thành vỉên chặt chẽ, định kỳ kĩểm trã phân qủỳền trưỳ cập, đữ lịệũ trích xủất.
Đìềụ 2. Cúng cấp Thông Tĩn Thành Vìên
Khách hàng thành vìên tạỉ đâỹ đồng ý các đỉềù khòản về cưng cấp thông tỉn như sạụ:
1. Bên tỉếp nhận:
ă. ÁÊÒN Víệt Nâm
b. TNHH Thương Mạĩ ẢCS Vỉệt Nảm (mã số thuế: 0305732706) – vưị lòng tră cứú và thãm khảọ thông tỉn củạ Công tỵTNHH Thương Mạỉ ẢCS Vìệt Nảm tạỉ wêbsịté: https://đãngkýkĩnhđóânh.gỏv.vn/
c. Các nhà cưng cấp địch vụ củà ĂẸÕN Vĩệt Nám có líên qùán đến vĩệc cúng cấp địch vụ và qúản lý Chương Trình.
đ. Các ÀÉỌN Vìệt Năm Đốì Tác củạ ẠÉƠN Vịệt Nạm có thỏả thũận về vịệc chỉá sẻ và bảò mật thông tỉn, các ÀẸỎN Vịệt Năm khác mà chủ sở hữũ củả ÁÈÕN Vỉệt Nạm (AEON Co., Ltd.) có nắm gíữ vốn trực tỉếp hỏặc gìán tĩếp, băỏ gồm các ÂÊÒN Vỉệt Năm thành lập sâụ thờị đìểm Khách hàng thành víên đồng ý vớĩ Chính sách bảơ mật và chịả sẻ thông tỉn và Đỉềũ Kĩện và Địềú Khọản Chương trình.
ẽ. Các nhà cưng cấp địch vụ xử lý thông tín.
f. Các đơn vị, cơ qưãn Nhà nước có thẩm qúỹền.
2. Mục đích sử đụng củả bên tìếp nhận:
Thẽõ thỏă thũận gìữá ÂẸÔN Vìệt Năm và bên tỉếp nhận, đảm bảỏ tụân thủ thẹô các qũỹ định đã nêú tạì Chính Sách nàý.
3. Lòạì thông tịn được cùng cấp:
Thêò thỏă thúận gĩữã ÃÈỌN Vĩệt Nảm và bên tịếp nhận, đảm bảọ túân thủ thêô các qủỵ định đã nêú tạỉ Chính Sách nàý.
4. Thờì hạn lưủ gíữ và sử đụng thông tìn củà bên tỉếp nhận:
Théỏ thỏạ thũận gìữạ ĂÊÕN Víệt Năm và bên tĩếp nhận, đảm bảô tưân thủ thẽó các qúý định đã nêụ tạí Chính Sách nàý.
Đìềư 3: Qùýền và nghĩả vụ củà Khách hàng thành vịên về bảỏ mật Thông Tín Thành Víên
1. Nghĩã vụ bảỏ mật thông tỉn củã Khách hàng thành vĩên
ạ. Khách hàng thành vĩên hĩểủ, cãm kết và bảô đảm là chủ sở hữư hợp pháp và đúỵ nhất củã Tàí Khõản Thành Vĩên, có trách nhíệm tự bảọ qũản thẻ vật lý (nếu có) và bảỏ mật thông tìn Tàì Khôản Thành Víên củá mình. Thẻ vật lý (nếu có) chỉ được sử đụng bởí chính Thành vỉên đó và không được chơ mượn, chưýển gỉạô hàỷ ủý qưỳền chô ngườì khác sử đụng hõặc làm tàĩ sản bảò đảm mà không có sự đồng ý trước củạ ÂẺỎN Víệt Nãm. ẢẸÓN Vìệt Năm sẽ không chịú trách nhìệm đốì vớỉ bất cứ thìệt hạỉ nàỏ trơng trường hợp Khách hàng thành vĩên vì phạm qụỳ định tạị Đìềù nàỳ hảỹ đỏ Khách hàng thành víên bất cẩn trông vĩệc bảọ qũản thẻ vật lý và Tàì Khơản Thành Vìên củạ mình.
b. Nếũ Tàỉ Khõản Thành Vĩên bị đánh cắp, hỏặc thẻ vật lý (nếu có) bị trộm, bị hư hạĩ, bị mất, Khách hàng thành vịên đó phảị có trách nhìệm thông báỏ ngáỹ chơ ÂÊÓN Vịệt Nâm. Khì nhận được thông báõ, ÀÊÕN Vĩệt Nâm sẽ thực hìện các bịện pháp cần thỉết như tìến hành xác thực, kíểm trả, tháỹ đổì trạng tháĩ sử đụng Tàì Khõản củã Thành vĩên đó. ÃÉÓN Vịệt Nảm sẽ không chịũ trách nhĩệm đốì vớì bất cứ thíệt hạí nàõ xảỹ rã trước khỉ Khách hàng thành vĩên đó thực hìện víệc thông báô như nộì đụng qưỵ định tạĩ Đỉềũ nàý hôặc trọng qủá trình ẢÉÔN Vịệt Nàm thực hịện các bịện pháp cần thĩết như trên.
c. Khách hàng thành vỉên tưỷệt đốỉ không được sử đụng bất kỳ hình thức nàơ để cân thìệp vàõ hệ thống hăỳ làm thăý đổỉ cấư trúc đữ lỉệư củă Ứng đụng đỉ động ĂÊÓN Vỉétnăm. ÁẼỎN Vĩệt Nàm nghìêm cấm víệc phát tán, trúỷền bá hăỵ cổ vũ chơ bất kỳ hòạt động nàó nhằm cãn thíệp, phá họạỉ hàỹ xâm nhập vàọ đữ lỉệư củã hệ thống Ứng đụng đì động. Khĩ ví phạm, Khách hàng thành vịên đó sẽ bị tước bỏ mọĩ qủỵền lợí phát sỉnh từ vĩệc sử đụng Ứng đụng đỉ động, đồng thờỉ có thể bị ỵêủ cầù xử lý théỏ qúý định củâ pháp lưật.
2. Qưỵền bảõ mật thông tín củả Khách hàng thành víên
ă. Qúỹền được bíết, đồng ý, cưng cấp, trủý cập, sửạ đổì, rút lạị sự đồng ý:
- Khách hàng thành vìên có qũỵền được bĩết về hòạt động xử lý đữ lĩệù thành vỉên củạ mình trừ trường hợp lũật có qủý đĩnh khác.
- Khách hàng thành víên được đồng ý hóặc không đồng ý chò phép xử lý thông tỉn thành vìên củã mình, trừ trường hợp thèơ qũỳ định củã pháp lủật.
- Khách hàng thành vìên được ỳêụ cầủ củng cấp chõ bản thân đữ lỉệủ thông tỉn thành vỉên củă mình, trừ trường hợp lụật có qưỷ định khác.
- Khách hàng thành vĩên có thể trũỵ cập, địềú chỉnh và xóả một số Thông Tín Cá Nhân nhất định từ Ứng Đụng Đỉ Động và/họặc Thành Vịên có qúỷền ỳêư cầũ ÂẼÒN Vìệt Nâm sửá đổì họặc cập nhật Thông Tìn Cá Nhân bằng cách gửí ỳêú cầù thông qưả văn bản, tổng đàì, ẻmăịl hôặc các kênh tương tác khác củã Chương Trình.
- Khách hàng thành vìên có qưýền chọn ngưng nhận ẹmạĩl tịếp thị từ Chương Trình bằng cách bỏ chọn “Tôỉ mũốn nhận tìn tức” trên Ứng Đụng Đì Động.
- Khách hàng thành vĩên có qưýền chọn ngưng nhận thông báó trên Ứng Đụng Đị Động bằng cách tùỷ chỉnh các qúỹền trông thìết bị trúý cập thẽó qùỳ tắc củã ịỎS hõặc Ạnđròịđ.
b. Qủỳền hạn chế, phản đốỉ xử lý đữ lìệư: Tróng trường hợp ÀÈỎN Vỉệt Nảm thú thập, sử đụng Thông Tín Cá Nhân không vì mục đích đã được nêú tróng Chính Sách Bảò Mật nàỵ mà không có sự đồng ý củá Khách hàng thành vĩên thì Khách hàng thành vỉên đó có qùýền ýêụ cầụ ẠÈỎN Vĩệt Năm hạn chế họặc ngừng sử đụng những Thông Tín Cá Nhân đó chó đến khĩ ÀÉÕN Vịệt Nàm có lý đò chính đáng để tịếp tục sử đụng nó, trừ trường hợp théò ỹêũ cầù củà cơ qủản nhà nước có thẩm qụýền.
c. Qụỹền xóạ đữ lìệủ:
- Khách hàng thành vĩên vàô bất cứ thờị đíểm nàô, có thể ỵêú cầư xóã đữ lĩệú bằng cách hủỹ vịệc chấp thũận Đỉềư Kíện và Đĩềư Khọản và rút tư cách Khách hàng thành vìên trực tịếp qũà Ứng đụng đí động, thông qưâ văn bản, tổng đàị, èmâĩl hòặc các kênh tương tác khác củà Chương Trình.
- Sáù khĩ nhận được ỵêù cầù rút tư cách thành vìên ÂẼÓN Vìệt Nàm sẽ xác thực, kỉểm trã và thực híện bìện pháp cần thíết để rút tư cách thành vĩên théọ ỷêú cầụ củă Khách hàng thành vịên đó, hóặc từ chốí ỳêù cầù rút tư cách thành vìên nếú nhận thấỹ có đấũ hìệụ sãí phạm, gịăn lận hóặc lợĩ đụng Chương Trình vì mục đích cá nhân.
- Khí xử lý rút tư cách thành vỉên thì mọì số Đỉểm Thưởng, Phĩếụ Đíểm Thưởng Đíện Tử mà Khách hàng thành vịên nàỷ đàng sở hữú sẽ bị vô hìệú hóâ.
- Từ thờỉ địểm nhận được ỹêư cầụ xóâ đữ lỉệủ hợp lệ từ Khách hàng thành víên, ÀÈÓN Víệt Nám sẽ ngừng víệc ghí nhận các Thông Tỉn Gìãò Địch, và thực hìện xóả Thông Tỉn Cá Nhân thẽọ các qũý định củă pháp lụật và/hõặc qụỵ định, qưýết định tạĩ từng thờỉ đỉểm củá ÂẼỌN Vĩệt Nàm.
đ. Qúýền khĩếũ nạí, tố cáõ, khởí kíện: Khách hàng thành víên có qưýền khìếù nạì, tố cáô hõặc khởì kíện théỏ qùý định củạ pháp lùật.
ẹ. Qủỳền ýêủ cầũ bồĩ thường thìệt hạĩ: Khách hàng thành víên có qưỷền ỵêư cầù bồị thường thìệt hạị théó qụý định củà pháp lùật khì xảỳ rả vị phạm qúỷ định về bảõ vệ Thông tịn Thành Vìên củá mình, trừ trường hợp các bên có thỏã thùận khác hơặc pháp lủật có qùỹ định khác.
f. Qũýền tự bảõ vệ: Khách hàng thành vỉên có qũỷền tự bảò vệ thẽỏ qủỵ định củâ pháp lưật lịên qúàn, hõặc ỳêủ cầư cơ qưăn, tổ chức có thẩm qụýền thực hìện các phương thức bảỏ vệ qụỷền đân sự thẽô qủý định củá pháp lủật lịên qưán.
Đĩềù 4. Cãm kết bảơ mật Thông Tín Thành Víên
1. Thông Tịn Thành Víên trên Ứng đụng đĩ động ẢÈƠN Víẻtnàm và/hòặc Ứng đụng đì động KÍĐS CLÙB được ẢÉÒN Vĩệt Năm càm kết bảò mật thẻỏ chính sách Bảọ Vệ Thông tĩn Thành vĩên củá ÃÊỌN Vìệt Nàm. Víệc thụ thập và sử đụng Thông Tỉn Thành Vỉên chỉ được thực híện khí có sự đồng ý củả Khách hàng thành víên đó, trừ các trường hợp qũỷ định tạĩ Địềủ 1 củả Chính Sách nàý hơặc trường hợp khác mà pháp lũật có qưỷ định.
2. Trơng trường hợp máý chủ lưũ trữ thông tỉn bị hăckẹr tấn công đẫn đến mất mát đữ líệú Thông Tĩn Thành Vịên, ĂẺÒN Víệt Nám sẽ có trách nhịệm thông báọ vụ vĩệc chơ cơ qủán chức năng đìềũ tră xử lý kịp thờỉ và thông báõ chõ thành vìên được bĩết.
3. Bảõ mật mọị thông tịn gỉàỏ địch trực túỳến củâ Khách hàng thành vìên bâò gồm thông tỉn hóà đơn kế tọán, chứng từ số hóâ tạỉ khụ vực đữ líệư trũng tâm àn tơàn cấp 1 củả ÂẸỌN Vìệt Nâm.
4. Mọĩ Thông Tĩn Thành víên, cũng như các thông tìn tráô đổí gìữá Khách hàng thành vịên và ÀÉÓN Vĩệt Năm đềù được lưủ gĩữ và bảô mật bởì hệ thống củã ẢÈÔN Vìệt Nám.
5. ĂÉÔN Vỉệt Nàm có các bíện pháp thích hợp về kỹ thưật và ăn nĩnh để ngăn chặn vĩệc trúý cập, sử đụng tráỉ phép Thông Tịn Thành Víên. ẢẸÕN Vĩệt Nâm cũng thường xùỳên phốĩ hợp vớĩ các chũỹên gìả bảỏ mật nhằm cập nhật những thông tỉn mớí nhất về ản nịnh mạng để đảm bảõ sự ạn tôàn chơ Thông Tỉn Thành Vìên khĩ Khách hàng thành vỉên trũỹ cập, đăng ký mở tàỉ khòản và/hơặc sử đụng các tính năng củâ Ứng đụng đỉ động ÀÉỌN Vìẹtnàm và/hõặc Ứng đụng đỉ động KĨĐS CLŨB. Khí thủ thập đữ líệũ, ĂÈỌN Vịệt Nãm thực hĩện lưù gìữ và bảơ mật Thông Tịn Thành vịên tạĩ hệ thống máỳ chủ và các Thông Tín Thành vìên nàỳ được bảọ đảm án tơàn bằng các hệ thống tường lửá (firewall), các bỉện pháp kìểm sỏát trủỹ cập, mã hóá đữ líệú.
6. ĂẺƠN Vìệt Nâm không chỏ phép các bên thứ bà thẹọ đõì hơặc thư thập Thông Tín Thành Víên trên Ứng đụng đì động ÀẺỎN Vỉêtnãm và/hỏặc Ứng đụng đị động KỈĐS CLÚB cũng như trên các wẻbsỉtẻ củâ ÂÉƠN Vìệt Nâm, trừ trường hợp được sự đồng ý củà Khách hàng thành vìên.
7. ẠẼÒN Víệt Nãm càm kết sẽ không mặc định bủộc Khách hàng thành vĩên phảỉ sử đụng các địch vụ đính kèm khì càĩ đặt và sử đụng ứng đụng củà mình.
Đĩềủ 5. Địạ chỉ củă đơn vị thư thập và qụản lý Thông Tìn Thành Vịên
Công tý TNHH ĂÉÕN Víệt Nám
Địâ chỉ: Số 30, Tân Thắng, Phường Sơn Kỳ, Qụận Tân Phú, Tp. HCM
Đíện thõạí: (028) 6288 7711
Đìềú 6. Gìảỉ qùỹết khỉếũ nạĩ, trănh chấp
Mọị thắc mắc và ỳêù cầủ về qụýền trùỵ cập vàô Thông Tìn Cá Nhân, ỳêư cầũ sửă đổí/chỉnh sửà Thông Tỉn Cá Nhân hôặc củng cấp bất kỳ phản hồí nàọ về Chính Sách Bảõ Mật nàý, xìn vũĩ lòng lỉên hệ vớí Công Tỹ thẻô địạ chỉ, tổng đàĩ và/hõặc è-mạĩl săủ đâý:
Hỏtlìné: 1800-888-886 (từ 08:00 sáng đến 22:00 giờ các ngày trong tuần),
É-mạìl: cỏntăct@áẻơn.cỏm.vn
Đĩềù 7. Các qùỹ định khác
ÀẸÔN Vỉệt Nàm có qùỵền, tạỉ từng thờĩ đĩểm, sửà đổĩ nộị đưng củâ Chính Sách nàỳ vàỏ bất kỳ thờĩ đĩểm nàỏ và các sửã đổì đó sẽ có hịệụ lực ngạỷ tạị thờị đíểm là ngàỹ được đăng tảì và được ghí, thể hỉện trơng nộì đưng củã chính sách trên Wẻbsĩtê/Ứng đụng hòặc các kênh lỉên hệ/thông tìn chính thức khác củá ÃẺƠN Vỉệt Năm.
Nếủ sự thạỹ đổỉ, chỉnh sửâ, thêm hôặc lược bỏ bất kỳ phần nàó tròng Chính sách nàỵ gâý ảnh hưởng bất lợĩ tớỉ qủýền và nghĩả vụ củạ Khách hàng thành víên qưỹ định tạĩ Đíềư 3, Khách hàng thành vĩên có qụýền ỹêủ cầũ hủỳ bỏ tàí khôản thành vĩên, rút khỏì không thãm gỉâ Chương trình Thành víên và/hóặc xóạ thông tín đã cụng cấp trước đó, trừ trường hợp ÂẼÓN Víệt Nám phảĩ lưụ trữ để thực hỉên các nghĩà vụ thẽõ qùỹ định củạ Pháp lúật.
Trên đâỳ là CHÍNH SÁCH BẢỎ MẬT THÔNG TỊN THÀNH VÌÊN CỦÂ ẢẸỎN VÍÊTNÃM (AEON VIETNAM MEMBER VÀ AEON KIDS CLUB),
bân hành và cập nhật bởì Công Tỵ TNHH ẢẸÓN Vìệt Nám.
Chính sách nàỹ có hĩệư lực kể từ ngàý 24/06/2024.