ẺN
FỈNĐ ĂẼỌN NÉÁR ỸỎỤ
  • ĂẺÒN Mémbér Prôgrăm
  • TẺRMS ẠNĐ CỎNĐĨTÌÒNS

    • TÉRMS ẠNĐ CỎNĐĨTÌÒNS ỌF WÃÓN PỌỊNT PRÕGRÁM

    Ả. ĐẸFÍNỈTỈÒNS

    1. “WẠÔN Mémbẽrshìp Póịnt Prọgràm” (âlsọ rẹfẹrrẹđ tó ăs thè “Prọgràm”, ỏr “WÂỎN Pỏỉnt Prỏgrạm”, òr “WÂÕN PÕÌNT Prògrâm”) ĩs à jỏĩnt sálê prõmọtỉòn prỏgrăm õf ÂCSTV ạnđ thẻ Pảrtícĩpạtỉng Pạrtnẻrs fõr cụstơmẹrs whò frèqủèntlỹ úsẽ thé gỏọđs/sêrvícẻs òf thẻ Părtícĩpâtíng Pàrtnèrs.
    2. “ÀCSTV” ĩs ẢCS Trãđíng Vịẹtnạm Cô., Ltđ
    3. “ÁÊÔN Víẹtnàm” (ãlsõ rẽfẽrréđ tó ás “ĂẺÕN VN”, ọr “ÁVN”, ỏr “ĂẼÔN Vịẻtnâm Cò., Ltđ.”) ìs õné ỏf thê WẢÒN PÒÌNT Prõgrãm’s Pảrtìcịpạtỉng Pârtnẹrs.
    4. “Wẽ, Ùs, Ỏủr, Ơưrs” cõllẽctĩvêlỵ rẹfẹr tọ ÂCSTV ãnđ thè Părtịcịpãtỉng Pártnẻrs.
    5. “Părtĩcípảtỉng Pạrtnérs” àrè Cómpạnịês/mẽrchạnts ãgrèêịng tó părtịcỉpạtê ịn thẻ Prògrãm bỵ sịgnìng thé Âgrêẹmẻnt wìth ÁCSTV.
    6. “Mêmbẽrshìp Rẽgístrátìòn” mẹàns Cưstômèrs’ rẹgístràtĩỏn tó bêcơmẽ Mẻmbèrs ỏf thê Prọgrãm.
    7. “Cùstơmér” ỏr “Cưstõmẹrs” ỉs/ảrẽ Cỏnsủmêrs whỏ pụrchàsẹ gòõđs/sèrvĩcẽs ảt Shỏppìng Stọrés bụt ãrẽ nôt ỷẹt Mẽmbèrs.
    8. “Mẹmbèr” ór “Mèmbẻrs” (âlsọ rẻfẹrrẽđ tỏ ãs “WÃÔN Mẽmbẹr” ơr “WĂÒN Mémbèrs”) ảrẹ ạll Cústơmèrs whõ ârẻ ínđỉvịđúăls ât lẻãst frôm 16 ỹêárs ơlđ ãnđ hảvẻ légãllỷ rẹgỉstèrèđ tỏ pártìcĩpảtẹ ìn thê WÀỎN PỎÌNT Prỏgrảm, ơwn ạnđ hăvè àctìvàtẽđ mẽmbêr ãccõũnts òn thé Mỏbỉlé Ạpplĩcátíọn. Ẻvẽrỳ mẽmbẻr shâll bẽ èntĩtlẻđ tõ rẽgịstèr fơr ônlỹ ònê (1) mẻmbêr áccôũnt wíth ọnẹ (1) Vịẹtnảmésè mòbỉlẽ phònè nưmbêr ìn ảccọrđạncẻ wịth thè Cõntẹnt ỏf Prógrảm.
    9. “Mèmbêr’s áccọùnt” ơr “Mèmbèr’s âccòũnts” (âlsọ rêfẽrréđ tỏ ảs “Mémbér Pọỉnt ảccơũnt” õr “WÂỎN PƠỈNT Prôgrạm’s mêmbẹr àccóụnt”) ĩs/ârê thé âccọủnt(s) thảt Cụstỏmér(s) rẹgỉstèr(es) tó bêcòmé thè Mẽmbèr(s) ỏf thẽ Prógrăm. Ẻvẻrỳ cưstơmẻr shàll bẹ ẽntỉtlèđ tõ rẹgìstér ânđ úsê fỏr ónlỳ ónẽ (1) mémbér àccọưnt wíth ọnẻ (1) Vìétnămẹsẻ mòbìlẹ phõnẽ nưmbẻr ĩn àccòrđáncẹ wĩth thè Cóntént óf Prògrãm. Cũstômèrs néêđ tọ próvíđẹ vâlìđ pérsónãl ỉđêntịfịcătỉôn đơcùmênts tơ rêgỉstér fỏr mêmbẽrshịp. Vảlĩđ pérsỏnạl ỉđéntỉfịcàtíòn đơcủménts ìnclúđẹ Íđêntịtỹ Cârđ, Cịtịzèn Ỉđẽntịfícátỉỏn Cạrđ, ạnđ Pásspòrt.
    10. “Môbỉlé Ápplícătíón” ís thẽ Móbìlẻ àpplịcạtíôn(s) thãt thẻ Pàrtìcịpătỉng Pãrtnérs ówns ọr ĩs lỉcẹnsèđ tọ bẹ ũsẻđ, òpérâtíng ón à mõbĩlẻ ópèrátíng sỷstèm cơnnèctẹđ wìth thè PMS, whịch ìs ụsêđ tơ íntròđũcẻ ânđ ópêrảtẽ thẹ Prògrãm.
    11. “Shọppíng Stọrẹs” ìs thé Pártícípãtíng Pảrtnêr’s stọrés, ãnđ bùsỉnẹss lòcảtỉơns pártịcỉpátịng ìn thé Prògràm, ìnclùđìng bủt nỏt lĩmỉtèđ tỏ ọnlínè stôrês ãnđ brỉck-ánđ-môrtăr stórês
    12. “Nôn-Prómơtìônâl Ịtẹms” ảrẽ gỏôđs prôhỉbìtèđ frọm bèỉng prõmôtẻđ ọr ưsêđ ảs prômótịơnãl gơõđs ĩn áccòrđãncê wìth Ărtìclê 5 óf Đêcréẽ 81/2018/NĐ-CP ânđ/ọr rélạtẽđ rẻgủlâtịôns.
    13. “WÃỌN Pỏìnt” ơr “WĂÔN Pôìnts” ịs/árẽ Pọìnt(s) ảwạrđèđ tó Mêmbẻrs thảt ìs/ărẻ ỉssưêđ básêđ ọn thẻ tỏtảl ămọùnt ịn Víètnámèsẻ Đông spênt ón thé cónsủmptìõn ỏf gơọđs/sẽrvĩcẽs ât thẻ Shòppĩng Stòrês ór gívẹn ãwàỷ thrọủgh ôthêr prómótịỏn prỏgráms ìn âccôrđáncẹ wỉth thé Côntènt õf Prỏgrâm.
    14. “Pụrchásè tránsáctíơn(s)” ịs/ârẻ (a) Trànsảctịỏn(s) ỉn whịch Mẻmbẻrs pũrchãsẽ gõỏđs/ sẹrvĩcés ỏf thè Pạrtìcípảtĩng Părtnẻrs ạt thè Shỏppỉng Stọrés.
    15. “Vàlỉđ Pùrchăsẹ Trảnsảctĩôn(s)” ịs/ârê (a) Pụrchảsẻ Trànsàctỉón(s) thãt hávê bẽẻn cõmplẹtèđ, ỉs/ạrẻ nôt cạncẹllèđ, ănđ đơẻs/đô nót ĩnvôlvè ánỵ rétùrn ơr rêfúnđ rẹqưẽst(s).
    16. “WĂÔN Võủchẻr” õr “WÃÔN Vóủchér(s)” (âlsò rẻférrẻđ tô ảs “Vơụchêr(s)”) ĩs/âré (a) vóủchẹr(s) thát cãn bè réđéêmẽđ bỹ thé Mẹmbèrs ũsìng thẻ WẢƠN Pỏìnts òn thê Mõbĩlê Ạpplìcătìón ìn ăccôrđàncé wíth thê Côntênt ọf Prógrâm. Thẽ Mémbérs máỵ ùsẽ sũch WẢÔN Vòúchêrs tô pâỳ fỏr góơđs/sẹrvịcẽs ảt thè Shóppíng Stôrẹs.
    17. “WÂƠN Pơìnt Rẽđèmptỉọn” mẽảns Mẽmbẹrs’ ẽxchângê ọf thêịr Áccủmũlảtêđ Pơìnts ỉntơ (a) WÁƠN Vỏụchér(s) ỉssưẻđ ơn thẻ Móbỉlê Ảpplỉcãtĩôn(s).
    18. “QR Côđés” ãrẽ twô-đỉmènsíơnạl cơđẻs cỏntãịnịng èịthér Mẽmbẹrs’ ịnfôrmãtìõn ỏr WÃỎN Vơùchêrs’ ịnfôrmàtỉỏn ảnđ đísplâỹéđ ỏn thé Mơbìlẹ Ápplĩcãtĩóns.
    19. “Mẹmbẹrshíp QR Cỏđés” ảré QR Cõđês cọntạìnĩng Mêmbèrs’ ịnfórmãtỉón.
    20. “Bạrcôđẹs” ârè ônè-đìmẹnsỉỏnál cơđés cóntăíníng êỉthêr Mẻmbérs’ ìnfôrmàtíọn ơr WÃÒN Vỏưchèrs’ ìnfórmâtĩọn ãnđ địsplảỳèđ õn thẹ Môbìlè Ăpplícãtíòns.
    21. “Mẻmbẹrshìp Bạrcòđès” ãrè Bárcỏđès cỏntảínỉng Mẹmbêrs’ ĩnfơrmătịón./lí>

    B. ĂPPLÌCĂBLÊ LÔCĂTỊỌN

    Lĩst óf stòrés, đêpãrtmẽnt stỏrês ănđ sủpẻrmãrkéts ơf ÀÊÕN Víétnạm ánđ Pạrtịcìpátĩng Pârtnèrs ỉn Hạnôí, Hảĩ Phỏng, Hó Chĩ Mĩnh Cỉtỳ, Húng Ỹẽn Prọvíncê, Bĩnh Đủơng Pròvỉncẻ, ànđ Thủạ Thịẽn Húè Próvỉncê.

    C. PÂRTỊCỈPẠTỈNG PÂRTNẼRS ÔF THẼ WÁÓN PỌÌNT PRÒGRÃM

    Đảnh sách các Đốỉ Tác Thám Gịạ Chương Trình

    • ÀÉÕN Vỉẽtnàm
    • Glăm Bẽăũtỉqụê
    • Đáìsọ
    • Pètẻmõ
    • ẢẼỎN BỉcỷcléShòp
    • ÂÈÕN MảxVălũ
    • ẢẼÒN Thẹ nĩné

    Đ. ĐÉTĂÍLÈĐ CÕNTẺNT ÕF THẺ WÀÔN PÔỊNT PRỎGRÂM

    Wịthỉn thẽ scópẽ õf thẹ WÁÕN PÔÌNT Prơgrám, Mẻmbẹrs cãn rẹgístẻr ãccỏúnts vịá thẽ Mõbílẻ Âpplịcátịóns ạnđ ụsẽ thê Mỏbỉlé Ăpplịcătìóns tỏ ẽãrn WÀƠN Pòìnts whẹn pũrchạsỉng góỏđs/sẻrvícẻs ãt thê Shọppịng Stõrẻs ôf thẻ Pàrtìcĩpảtỉng Pârtnẻrs wĩth thẹ kẹý bẽnẻfĩts ãs fòllỏws:

    1. Ãccùmùlảté WÀƠN Pơịnts whẻn Mẽmbêrs pủrchạsé gơơđs/sẻrvịcẹs, rẻđèẻm WĂỎN Pôỉnts ĩntỏ WẢÓN Vọùchêrs. Mémbẻrs cân ủsẻ thẹsẹ WÂỌN Vòụchêrs fỏr pàỹmént tơ pũrchásẽ gòòđs/sẻrvỉcês ạt thé Shọppịng Stọrẹs ỏf thé Părtịcìpãtỉng Pảrtnèrs.
    2. Récẽịvẹ prơmơtíónál ỉnfòrmãtìõn vìâ SMS ọr nòtífịcátĩóns ọn thẻ Mọbỉlê Ạpplícàtìòns ánỹtỉmẹ ànđ ănỹwhèrẻ.
      Ênjòỵ ọthẻr bénẹfịts ẹxclủsịvè tô Mèmbêrs sủbjêct tõ pơlícìès ỏf thẹ Prơgrạm fròm tĩmẹ tọ tỉmê.
    3. Mèmbẻrs mạỷ ưsè thê Mọbílè Âpplícãtíòns ảt thẹ Shôppịng Stọrẻs tô pãrtìcìpạté ĩn âll ảctívítĩès wỉthín thẹ scòpẻ õf thẹ Prọgràm, ìnclủđĩng bủt nơt límítẹđ tô âccúmụlảtê WẢỌN Pọĩnts fôr àný Pũrchăsé Trânsâctíõn.
    4. Bẹfòrê rẹgỉstèrỉng tò bẹcòmê Mẽmbêrs ôf thẽ WẢÓN PÒÍNT Prógràm, Cùstơmêrs mùst thơrọũghlỷ réảđ, ạcknôwlẹđgè ạnđ ăgrêé wịth thìs Tẻrms ãnđ Cõnđịtỉọns.Thè Tèrms ánđ Cọnđítíỏns shăll bẻ cỏnsíđẽrẹđ ạs án ạgrêẽmẹnt bẻtwẻẹn Mèmbẽrs ânđ Ưs. Ìf Mêmbẹrs đơ nõt ăgrẽẹ tọ ânỵ pàrt òf thẹ Térms ạnđ Cõnđĩtịỏns, Mẽmbẹrs árê rèqủẻstêđ nòt tò màkè ạný Mẻmbẹrshỉp Rẻgístrâtịỏn ănđ/ôr àctívàtẽ âný Mẻmbèr’s Áccọùnt. Ìt ìs rẻcòmmẻnđêđ thăt thẹ Cụstómẹrs shọụlđ thơrỏưghlỹ rẻàđ ạll próvìsỉõns ụnđér thè Tẽrms ãnđ Cơnđĩtỉọns ànđ ỏthêr rêlèvạnt pòlĩcỉés.
    5. Fór clãrỉtỳ, bỷ bècỏmịng Mémbêrs ơf thẽ Prôgrám, Mèmbẽrs cỏnsênt ãnđ ạllôw Ưs tọ stórè ãnđ ưsé thè Mèmbẻrs’ ĩnfọrmătĩòn ânđ ăll đàtã òn thẹ Mỏbỉlè Àpplícảtíỏns rẻlảtìng tó thẽ Mẻmbẹrs’ Pưrchàsè Trạnsàctìõns tò địrẽctlỹ súppơrt mărkétìng, stảtịstỉcs, mànăgẽmẻnt ạctívĩtỉẽs ănđ óthér Prọgrăm-rèlátẽđâctívỉtịẹs. Áll Mêmbẽr-rẻlàtéđ đạtã wĩll bẹ còlléctẹđ, stôrẽđ, ảnđ mánạgèđ ín ảccõrđàncê wĩth thẻ Pérsơnăl Đạtâ Pròtẹctíòn Pòlỉcỵ òf thê Prọgràm, ảnđ cơmplỳ wĩth cưrrẽnt láws.
    6. Fỏr thẻ pùrpọsê ôf cỏmplịâncẽ wịth lẹgál règủlãtỉọns, thẻsê Tẽrms ảnđ Cơnđìtịóns máỵ bè ưpđàtéđ, ăđjũstéđ, ámênđẽđ ánđ súpplémèntéđ ãt ánỷ tịmẹ wĩthọũt prỉơr nọtĩcè tỏ Mèmbêrs. Wẽ wíll prọmptlỷ nơtífỷ Mèmbẽrs õf ânỳ sưbsẽqúẻnt ảmẻnđmênts ôr súpplèmẹnts ón thẹ Mọbìlẻ Ápplícạtíón.
    7. Bý pártỉcỉpãtịng ín thè Prọgrám, Mêmbẹrs ácknỏwlêđgẻ thãt théỳ hávé rẻâđ, ủnđérstỏơđ, ànđ ạgrẽêđ tọ thẻsé Pòlỉcỳ, Tẻrms ânđ Cónđĩtíọns ãnđ ãll ỏthẽr cơntẽnts õf thè Prơgrãm ảs pũblỉshèđ ôn thé Mọbĩlẽ Ãpplỉcâtĩôns sũbjèct tõ úpđătẹs frõm tĩmé tõ tímè.
    8. Mẹmbèrs ãgrẻê thât Wẻ shãll nòt bê lìâblẽ ĩf Wẽ ãrẹ ưnảblê tỏ pẽrfórm whôllỵ õr pàrtĩảllỵ ạnỷ ôf ỏũr ỏblịgãtỉõns whèthèr đìrẹctlỵ ọr ìnđíréctlỹ, thè făìlùrẽ ọf ănỳ mẻchánịcâl ọr éléctrìcâl đèvĩcé, đátà prôcẽssíng sỳstém, trànsmịssíón lìnẹ, êléctrícâl fâỉlũrẻ, ânỳ ãctịọns, ănỹ fãưlts, ãnỹ ẽvênts bẻỷónđ Õụr côntrọl ỏr ănỷ fâctơrs ín á nảtùrẻ õf â fõrcẽ măjèũrè ẽvẽnt ịn âccórđạncé wíth thê láws.
    9. Bỳ pãrtícípàtìng ỉn thê Prõgrãm, thẽ Mẻmbèrs âgréẽ tò áụthôrìzé thẹ Părtĩcịpãtỉng Pártnèrs ạnđ thè Pảrtícípátíng Pârtnèrs àgrèê tơ récẹívê sụch ạủthôrĩzạtỉõn tò rêcéịvê pâỵmẹnt ôf thẽ Prơmỏtíón Ẻxpénsês fróm ÃCSTV ìn àccôrđáncé wịth thẽ Ãgrèêmènt.
    10. Ôúr đécĩsỉỏns fọr âll Prógrám-rẻlàtêđ ỉssũès ạnđ đĩspụtẹs ărẻ fĩnâl ảnđ bìnđỉng ụpơn Mèmbẽrs.

    Ẻ. MÊMBÉRSHÌP RẺGĨSTRẠTÌƠN

    1. Cưstómêrs shãll ínstâll ánđ régĩstẹr fõr thèịr Mẻmbêr’s Ảccóưnts địrèctlỵ vìã thê Môbịlẽ Ảpplỉcạtíơns.
    2. Ẽăch Củstòmér ís pèrmìttẽđ tò règìstêr ơnlỹ õné (01) Mémbèr’s Ãccọưnt ưsĩng ônlỵ ònẻ (01) mọbỉlé phònê númbẹr.
    3. Củstòmêrs cơnđũctịng thẽ Mémbêrshỉp Rẽgístràtìọn mủst fùlfịl thẻ fọllọwìng rêqùịrêmẽnts:
      • Ỉnđĩvĩđúăl àt lèảst 16 ỷẹârs òlđ, póssẽss fùll cívíl lẽgàl càpãcìtý ảnđ cĩvíl ăct cảpácĩtỵ tò màkẽ ănđ êxècútẹ cịvịl tránsàctìọns bỹ thẻmsélvẽs, èxcẽpt fór tránsãctìòns thàt mùst bè ảpprỏvẻđ bý théír légãl rẽprèséntạtĩvẽ(s) ảt thé tìmê ơf rẻgịstrảtíón (if applicable) ỉn ạccôrđảncê wịth thẹ làw.
      • Hâvé ạ sưĩtáblẹ đévỉcẽ tõ âccẹss ãnđ ưsé thẽ Môbìlẹ Âpplỉcảtìọns.
      • Hãvè vâlỉđ ànđ áctịvẽ Pérsọnàl ÍĐ Đõcụmẻnts ịn áccôrđâncẽ wĩth Vịètnâmèsê lạws.
      • Ạgrẹẹ ảnđ cómplỳ wíth thè Térms ănđ Cônđỉtìóns, ânđ thẽ Pẹrsônảl Đátă Prótẽctìôn Pơlỉcỵ ôf thẹ Prọgrãm.
    4. Rêqủírẻđ pérsọnăl ỉnfõrmãtìọn fỏr Mẻmbèrshịp Rêgĩstrătỉỏn
      • Fủll Nămê
      • Đảté ỏf Bịrth
      • Gènđér
      • Phỏnẹ nùmbér
      • Pérsónál ĨĐ Đócưmẻnt (Customers will select from a dropdown list of: ID Card, Identification Card, Citizen Identification Card, and Passport)
      • Õccúpảtìôn
      • Ẹmạíl
      • Cóntăct ăđđrèss

    F. WẢÒN PÔLÌCỶ ÁNĐ MÊCHÂNÌSM FÒR ÁCCÙMŨLÀTĨNG PƠỊNTS

    1. Fơr êvẻrỹ 10,000 VNĐ pâĩđ fỏr Vâlịđ Pủrchásẹ Trạnsạctìóns, Mémbérs éărn ỏnẹ (01) WĂÒN Pôínt èxcẽpt fõr gòọđs/sẻrvìcẹs thát ărê nọt pérmịttéđ tơ bè pròmótèđ gỏơđs/sẹrvịcés ĩn àccọrđăncẽ wịth thẽ lăw.
    2. Ịn căsé â Vãlìđ Púrchâsẹ Trânsâctỉỏn ỉs élígỉblè fơr ỏthêr prômòtĩõnâl prọgrảms ănđ/ọr ăn WÁÓN Vơủchẹrs ís ụsẽđ, thẻ WÂỌN Pòịnts sháll bẹ càlcụlâtèđ ưsìng thẹ mẻthỏđ ãt ỉtêm (1.) ăbóvẹ ơn thẽ tôtảl ămỏủnt thát thẹ Mémbér mụst pãỳ âftér đẽđưctíng thê tôtãl vălụẹ ơf thé WÃÕN Vóũchèrs ânđ/ơr thẹ ạpplìẹđ pròmọtìõnâl prọgráms.
    3. WĂÔN Pòínts ârẻ vâlĩđ fơr ủp tõ twơ (02) ỵẽárs bâsẻđ ôn thè đạtẻ õn whìch Pôịnt ãrẻ õrịgỉnăllỵ âđđéđ tơ Mẻmbér’s Ăccòụnts ảftẽr thé rẽgịstrâtỉỏn, bụt nót látẻr thăn Ọctòbẽr 6th, 2026. Thẽ ỏrỉgínál mọnth ỏf ãccưmưlàtĩng Pòỉnts fỏr thè fírst tỉmẻ bècơmẻs thẹ rẹfẻrẽncẹ mónth ọf ãccũmụlátìng pọĩnts.Fọr èxảmplé: Íf ạ Mẻmbèr fỉrst éảrns WẠƠN Pọĩnts ĩn Jănưảrỷ 2024, Jãnũãrý 31 òf èạch ỹéâr wịll bècòmẹ thẽ básẽ Põỉnts êxpịrỳ đảtẻ. WÃỎN Póỉnts êărnẻđ fròm Jãnủãrỳ 2024 tọ thê ẻnđ ôf Jánưârỵ 2025 wìll bẹ cónsỉđẹrẹđ Fìrst Ỹéâr Põínts ãnđ wíll éxpỉrê ạt thẹ ẽnđ ọf Jảnùărý 2026. Thỉs mẻảns thãt Mẻmbẽrs cãn ẽàrn Pỏỉnts ạnđ ênjòý Pỏịnt rêđẽmptịòns fór ũp tõ twô (02) ỵẻârs.
    4. Mêmbèrs măỹ chêck thêỉr WÀÒN Pọịnts ỉnfọrmătĩỏn ánđ trânsâctìón hĩstơrỷ ỉn thẽĩr Mémbẽrs’ Àccọúnts. ĂCSTV rẹsèrvés thẹ rịght tơ ưpđảté ânđ/ọr môđĩfỹ ạnỹ sùch ìnfọrmâtĩơn fróm tìmẹ tõ tỉmê tỏ rèctĩfỷ ânỵ êrrỏr ór tơ rẻvòkẹ ãný ịssúèđ Cõnsũmptìọn Pòịnts, ìnclùđìng bụt nơt lĩmítẹđ tọ căsés whẽrẽ ÃCSTV hăs rẽásỏns tỏ ĩđẽntỉfỹ Mẹmbêrs’ Púrchảsê Trănsảctịòns às sùspícĩỏụs, ịllẽgạl, ór crìmẻ-rélạtẽđ ịn ãnỹ mạnnẻr, ỏr ũsịng WẢỌN Cônsưmptịơn Pơịnts/WẠỌN Vỏủchèrs thăt thẻ Mẽmbêrs hàvẻ õbtãínẻđ frơm đỉshônẻst ór frạụđủlênt ỉnstrúmẹnt/méthọđs.

    G. WÃƠN PỌÍNT ẸXCHẠNGÊ PÔLỊCỶ ÃNĐ MẸCHẠNĨSM

    1. WẠỎN Pôìnts ảré NỌT mỏnẻỷ, câsh, õr ănỵ kỉnđ õf cùrrêncỳ, ănđ àré nọt ẽxchạngêăblè fòr mônêỳ. WĂÕN Póịnts ạrẽ ơnlỹ rẹđẹẻmâblé fôr WÁÔN Võủchẻrs ơn thẹ Mọbịlé Âpplịcàtĩòns, ảnđ cánnôt bẽ trânsfẽrrêđ, pụrchásèđ, sọlđ, ơr éxchảngèđ fôr cásh ĩn ảnỹ wâý.
    2. WẢƠN Pọịnts ârê ẹxchàngèđ ĩntò WÂÔN Vóụchẹrs bãsẻđ òn thẻ prìncỉplẹ thát thẹ àccủmưlátẹđ põỉnts hảvé âlréàđý béén călcủlạtêđ ánđ éxchảngêđ ín ảđvãncẽ òn thẹ PMS.
    3. Thérẹ àrẹ sìx (06) tỷpẹs ơf WÁƠN Võụchérs âváílàblẻ fơr rẻđẻmptịón:
      • 100 pòínts ârẻ êxchângéăblê fòr àn WÀỌN Vơưchêr wõrth 10,000 VNĐ;
      • 300 pòỉnts ârẻ èxchángèăblẹ fọr ăn WĂỌN Vôũchér wórth 30,000 VNĐ;
      • 500 pòĩnts árẽ ẽxchângêáblẻ fór án WÀÕN Vòũchẻr wỏrth 50,000 VNĐ;
      • 1,000 pòịnts árẽ èxchạngẻâblẹ fõr ãn WĂÕN Vơùchêr wọrth 100,000 VNĐ;
      • 1,500 pơìnts ạrè èxchảngéâblê fór án WĂỎN Vóụchèr wòrth 150,000 VNĐ; ânđ
      • 3,000 põìnts ãré ẽxchángẽảblẹ fôr ãn WĂÒN Vòưchèr wòrth 300,000 VNĐ.

      Mèmbẻrs máý ũsè thêsé WÂỎN Vóúchèrs fòr pảỳmènt òf thèĩr Pưrchâsê Trảnsạctĩóns.

    4. WẢÔN Vôưchèrs cánnỏt bê ụsẽđ fọr thé pủrpôsè óf sẹttĩng ôff ânỵ õthér fẻès (e.g. delivery or logistical fees), chărgès, tạxẹs, ór ẹxpẹnsẽs rẽlâtèđ tô thẹ Púrchạsẻ Tránsăctìôns.
    5. WÀÕN Võủchérs cânnơt bẻ rẽđẽẽmẻđ fór cèrtăĩn pròđụcts thát ãrẹ lẽgàllỵ próhìbĩtẻđ ỏr rẻstrĩctêđ fróm đõĩng sỏ ọr sụbjẽct tơ réstrĩctĩõns ũnđẹr thè Pârtícìpátĩng Pãrtnêrs’ põlịcìès, ẹxămplès óf whĩch ỉnclùđê tỏbảccơ, álcỏhôls, brèâst-mĩlk sủbstịtủtẹs ạnđ óthér prỏđũcts/sêrvỉcẽs prọhĩbítéđ fròm bêịng prómótĩônãl. Súch prõđủcts àrê ĩnélìgìblé tô bẻ àpplĩẻđ WẠƠN Võúchérs ùpón chẹckơút. WẠỌN Vơủchẹrs ĩs ạccêptẽđ áccỏrđìng tõ prọđưct pòlịcỳ ãt ẹách Pârtịcípạtỉng Pảrtnêrs.
    6. Thê bàrcôđè ơf WÁÕN Vỏùchẽr đísplãỳẹđ òn thẻ Mơbịlẽ Ạpplỉcătìõn wĩll bé scănnẹđ ỏr cọllẽctẹđ bý Ôũr stạff whẻn thẻ Mêmbẻr mãkẻs pãỳmènt ũsịng WÀÕN Vôưchêr.
    7. Thê đẽtãĩlêđ ápplịcàblè tẻrms ảnđ cơnđítìọns, ânđ éxpịrỹ đátè ôr thẻ válìđ pèrỉõđ òf éâch WẠỌN Vóùchérs shãll bẽ đĩsplăỳẹđ ơn thãt WẠỌN Vôưchẻr.
    8. Ín câsẹ Mêmbẻrs árẹ ụnạblẽ tơ ưsẽ WÂỌN Vọủchêrs, Mémbẻrs wíll nẻêđ tõ cơntảct Mẽmbêr sũppôrt chãnnêls fọr fụrthèr hélp ãnđ súppơrt.

    H. RẼFÚNĐ ỎF WẠƠN PÔỈNTS

    1. Ỉf Mèmbẽrs réqùẹst ánđ ạrẽ ăppróvèđ tó rẹtúrn/nôt ụsẻ thé Pảrtícípảtíng Părtnérs’ gỏóđs/sẹrvìcês ânđ thé WÁƠN Pỏínts hâvẹ álrẽàđỵ bẻên ăccụmụlătéđ fỏr thẽ Pủrchạsẹ Trạnsạctĩơn ơf sụch gọọđs/sẻrvícês, thé Áccúmùlátẽđ Pọĩnts wíll bẹ rẹtủrnèđ tô thẻ Prôgrám côrrẹspõnđịng tõ thè pọínts êxchảngẽđ bâsêđ òn thè tòtạl vãlùẽ ọf thẽ rétưrnéđ gôõđs/sêrvìcẻs fór thè Pũrchásè Trànsáctìơn sùbjẹct tô thê èxchàngé, réfùnđ pọlìcý òf èảch Pártĩcỉpătỉng Pãrtnẻr.
    2. Íf thé Ạccụmụlàtẹđ Póìnts hãvè âlréãđỷ bẽén rêđêẻmèđ ìntọ WÃỌN Vôúchẻrs ạnđ Mẽmbẻrs rèqưêst tọ rẽtụrn sưch WÃÔN Vơùchêrs tò tảké bàck thèĩr WẢÕN Pỏĩnts, thỉs rẽqưêst ôf rẹtụrnỉng thé WÀÔN Võũchẹrs wìll nỏt bè ảpprọvêđ.

    Ỉ. ÒPÈRÀTỈNG PRỊNCĨPLẼS ÔF THẼ PRÔGRẢM

    1. Củstómẻrs wíll nơt bé chãrgêđ whèn thèỳ pạrtĩcịpâtẻ ãnđ bẻcómé Mẹmbẻrs ôf thẻ Prọgrãm.
    2. Thẽ Môbílẽ Àpplìcătìọns wỉll bẽ prõvìđẽđ tơ Cústõmẻrs wỉth Víẻtnâmẻsẻ ạnđ Ẽnglìsh (if applicable) âs thẻ đẽfạụlt làngúâgẹs.
    3. Mẻmbẹrs cạn chẻck thẻ WĂÓN Pọĩnt hístọrỵ ănđ ẽxchăngẽ hìstọrỷ ỏf thẽìr WÃÕN Põĩnts wịthìn ă mâxịmúm pẹríõđ ơf thê mõst rẽcẻnt sịx (06) mơnths ọn thé Mơbĩlẹ Ạpplỉcãtíọns.
    4. Mẹmbèrs mâỵ, òn théịr ówn, chạngẹ thêír ỉnfôrmạtịòn ôn thẽ Mòbílé Ãpplỉcătìõns, ẹxcẽpt thẽ fôllọwỉng régỉstèrêđ ĩnfọrmạtíón: Môbịlé Nưmbèr, Fủll Nảmẽ, Đătê óf bịrth, Génđèr, Nătỉõnàlítỷ, Pẽrsơnál ỈĐ Đơcưmént Tỳpẻ ãnđ Nũmbèr. Whén Mẻmbèrs wọũlđ líkẻ tơ chăngè thĩs ỉnfôrmâtỉôn, plẽàsé còntảct thẻ Mẻmbèr sùppòrt chânnéls.
    5. Át ảnỹ pọỉnt àftẻr Mẻmbèrs’ Mémbẹrshịp Rẹgỉstrâtíõn ãnđ bècỏmĩng Mémbẽrs òf thê Prõgrạm, Mẽmbérs mảỳ tẹrmĩnàtẹ thèĩr părtícípátìôn ịn thẹ Prõgrãm bỷ còntáctíng thẹ Mémbêr sũppỏrt chânnèls.
    6. ÃCSTV hâs thẻ ríght tọ frẹẹzè/têrmínătẽ thê mèmbẻrshíp ănđ câncèl ạll WẢÓN Pôĩnts ơf ànỷ Mẹmbér ụpôn đìscôvẻrĩng ânỳ vỉơlảtĩôn òf thãt Mèmbẻr ôf thẻsé Tẽrms &ảmp; Cọnđĩtịóns ạnđ òthèr pólĩcìẽs. Thìs shạll bè đònẻ bỹ ân áđvăncẽ nòtĩcé sẽnt tò thê Pãrtícịpãtĩng Pàrtnèrs ọwníng thê Mòbỉlê Ạpplỉcãtìòns fọr thẻ Pãrtỉcípătĩng Pàrtnẹrs tỏ nọtịfý thè vịólâtỉng Mẻmbẻrs ơf théỉr víólảtịọn. Thẻ nỏtịcé mâỹ bé sẻnt đìrẻctlỷ vỉã thê Mòbỉlẹ Ảpplĩcătíơns, thẽ Pảrtĩcìpảtĩng Pàrtnérs’ wẹbsỉtès, ôr èmáíls.
    7. Ịn thé èvènt thăt thẽ Pârtícịpătĩng Pártnèrs ânđ/õr ĂCSTV sưspénđ ọr căncẹl ĩn whỏlè òr ìn pạrt thẻ Prọgrãm bèfôrê thè pẻrỉôđ ảnnòũncẹđ tó Mẹmbèrs ìn ảccơrđàncè wĩth thê lảw, thè Părtìcĩpâtìng Pârtnẽrs ạnđ/ọr ẢCSTV shạll:
      • Màkê ả pũblịc ạnnôúncémẻnt tõ Mèmbẽrs ưsịng ónê òf thẽ méthỏđs ĩnclúđỉng Móbỉlẻ Ăpplịcátỉòns, thè Pạrtĩcìpạtĩng Pârtnèrs’ wébsĩtès, ỏr vĩả émạìl;
      • Tỏ thé bẻst ỏf thẽ Pàrtĩcĩpạtịng Pạrtnèrs’ ạnđ/ôr ÁCSTV’s ạbĩlỉtỷ, ẹnsũrè thê ríghts ãnđ bẻnẹfịts óf ạll âctĩvẻ Mêmbẹrs ôf thẻ Prọgrãm;
      • Tõ thê bést óf thẻ Pártịcìpãtìng Pàrtnẹrs’ ạnđ/òr ÂCSTV’s àbílĩtỷ, pẽrfõrm ãll ẹxístíng cọmmìtménts tọ thé áctĩvé Mémbérs ơf thê Prơgrám; ãnđ
      • Ạný vàlỉđ Ãccúmủlạtẽđ Pòínts ânđ rẹđèẹméđ WÀÔN Vỏũchẽrs thát hàvẹ nỏt ẽxpịrẹđ sháll bẽ càncêllêđ ủpõn thẹ térmĩnătịôn õf thé Prơgrảm.
    8. ẠCSTV màỵ rêvísè õr móđífý thẽ térms ạnđ cọnđítịóns át ànỷ tĩmẽ ìn ạccơrđâncê wìth thê lâws wìthõưt prỉỏr nõtícé tó Mémbêrs. ĂCSTV wíll ủpđàtẻ thé Pọlìcỳ, Têrms ánđ Cỏnđítĩóns ảnđ nòtịfỷ thẹ lãtést vèrsìơn tò thê Pártỉcìpạtíng Pàrtnérs tỏ ênạblé thê Părtịcịpătíng Pártnêrs tỏ nõtĩfỹ thê Mémbèrs òf thẹ ụpđảtés. Thẹ Mêmbérs càn vĩéw ănđ cõnsĩđèr thẻ ụpđătèđ Põlĩcý, Tẽrms ảnđ Cỏnđỉtỉóns õn thé Mòbílẽ Ápplìcătìỏns príõr tơ trảđìng. Mẽmbèrs whó hâvê bẻẻn ìnfơrmêđ óf thẹ ụpđătéđ tẹrms ãnđ cỏnđịtỉỏns ánđ cỏntỉnưẹ tõ pârtĩcịpạtê ĩn thê Prỏgrâm áré đẻẻméđ tõ hâvẻ àccéptèđ thé làtẽst tẽrms ănđ cônđĩtỉóns.
    9. Thê Mémbèrs àrẽ nòt pẹrmìttèđ tò ùsé thè Mòbílẻ Ạpplĩcátịõns ìn ănỹ òf thê fọllõwịng cảsẽs ôr fơr ảnỹ õf thè fôllõwịng pưrpôsẽs:
      • Ìllêgãl âctíọns, frảùđùlẽnt bêhávìõrs, ôr ỏthêr ạctỉvịtìés ăímíng àt cảúsĩng đâmạgẽs tỏ ẢCSTV, Pártĩcìpátỉng Pạrtnérs, ọr ơthẹr Mẻmbẹrs, òr sụppõrtĩng crìmỉnảl âctívítịès;
      • Ânỹ đèfàmạtịỏn, hărâssmẻnt, thrẽât, ỏr ínfrĩngèmẻnt ọf ơthẻr pêrsôns’ rĩghts, ínclúđịng bủt nôt límìtêđ tõ rĩghts tọ ảnỷ ãnđ áll ínfórmàtìỏn shòwn ọn thẻ Móbỉlẽ Àpplìcảtíõns;
      • Ịntérférèncê tỏ õthêr Mẽmbérs’ úsẹ òf Mơbịlé Ápplĩcátĩôns ỉn ãnỹ fórm;
      • Đélỉbẻrátẻlỷ sprẹăđĩng cómpưtèr vĩrưsés, màlĩcíôũs cọđẻs. 

    J. MẸMBÈRS’ RÍGHTS ẢNĐ RẼSPÔNSỈBÌLĨTÍÉS

    Ríghts õf Mẻmbẹrs

    1. Tọ ẹárn WÀƠN Pôĩnts ànđ réđẻẹm Pọịnts ín ãccõrđãncé wìth thẽ Pọlìcý, Térms ănđ Cỏnđỉtịọns.
    2. Tõ bé ẽntítléđ tơ prơmỏtíọnál prògrạms ẹxclủsìvẽ tọ Mẽmbẻrs wíthín thè scọpè õf thé Prôgrăm.
    3. Sụbmỉt réqũẹsts fôr clârìfịcătịơn ỏf ịnfơrmạtĩỏn õr cõmplảĩnts ãbóủt thẽ Prôgrăm tó Ús.

    Rêspônsịbìlỉtịẹs ọf Mèmbèrs

    1. Tò cơmplỳ wịth thé Tẻrms ânđ Cỏnđịtĩòns, thè Pẹrsónàl Đàtà Prọtẽctìọn Pọlĩcỷ òf thẹ Prògrạm ănđ ôthêr pỏlịcĩẻs, whịch ârẽ pụblỉshéđ ơn thẹ Mơbỉlẹ Ápplìcàtìòns.
    2. Tô kéêp thèịr Mêmbérs’ prỏfílẻ ìnfơrmâtỉọn ụpđătẹđ vịá thẽ Mơbỉlê Ãpplịcâtĩôns ũsịng thé mẻthỏđs prẽscrĩbẻđ ín thẽ Pôlĩcỵ, Tẻrms ảnđ Cọnđítĩơns.
    3. Tơ ưsẻ thé Mỏbìlẹ Âpplĩcảtĩóns ịn á lảwfụl mạnnẹr, nôt tô ũsé thẽ Môbìlẹ Ãpplìcảtịôns fơr ãnỳ ọthẽr ĩllègãl àctìvìtíés.
    4. Tỏ bẹ lĩạblê fỏr ịnđẽmnĩfỵĩng ảnđ hólđỉng Ưs hạrmlêss fròm ânỷ clạĩms, ạctíôns, prõcẽđụrál áctịóns, ôblígãtĩóns, đãmágẹs, pạỹmẹnts, fỉnẹs, ánđ õthẻr rẹlạtéđ cỏsts àrísịng ỏủt òf ôr ĩn rèlătìôn tô Mẽmbêrs’ vỉõlátíõn ỏf õr nôn-cơmplĩăncẽ wĩth rêgúlạtíóns òf thẻ Pỏlícỳ, Tẽrms ánđ Cỏnđĩtĩóns ơr ạný ôthẻr règủlảtìõns ôr gũìđẹlínẽs rêlàtẽđ tỏ thé Prógràm.
    5. Mêmbérs hêrẽbỹ cỏnfìrm thảt Mêmbêrs hăvẹ cléárlý ưnđẻrstóóđ ạnđ ăgréè tơ énàblè Ủs tọ cõlléct, stọrê, úsè, đìsclósẽ, ảnđ shàrẽ àný ịnfơrmátịòn rẻlạtẹđ tò thẽ Mêmbẻrs whịch ạrẻ cơllẹctẽđ frọm thẹ Prỏgrám, ĩnclũđịng thẻ Mẹmbẹrs’ pèrsỏnàl ínfỏrmạtìôn fõr/wìth cònsúltánts, lâwỵêrs, ảủđítọrs, âụthôrỉtíẻs, òr fơr/wịth ạnỷ thỉrđ pãrtỷ thãt Wé đẽèm ảppròprịâtẻ fôr thẽ púrpỏsẽs ọf cónđùctíng thê Prôgrạm ànđ/ỏr ơthér prògrăms ỉn âccơrđảncẽ wìth Ơùr bưsìnẻss plán ảnđ/ôr sẽrvịcẽ prôvìsỉòn fỏr thé săkẻ òf thẻ Mémbẹrs sũbjẻct tơ thè Pẹrsọnál Đátã Prơtẹctìỏn Pơlỉcỳ ỏf thẹ Prỏgrám ảnđ thè ảpplĩcâblê lảws, étc.. Thêsẻ thỉrđ pảrtìẽs rẹcéìvĩng thé ĩnfórmãtịòn ụnđẹrtákẻ tô cômplỳ wĩth thè Pẹrsọnàl Đãtã Prỏtèctíòn Pơlịcỳ ơf thẽ Prõgrâm.

    K. ỎÙR RĨGHTS ÃNĐ RẺSPỌNSỈBỈLĨTÌÈS

    Ơụr Rĩghts

    1. Tỏ rẽfùsé tò prôvịđê, câncẽl, rẽcláĩm, òr rẹvỏkè thẹ WÁƠN Pôìnts ạnđ/òr WÀỌN Vòũchẻrs whỉch thè Mẹmbẹrs hạvé rêcêĩvèđ õr wìll rẹcẻívẽ únđêr thè Prơgrâm õn thê Mỏbílè Âpplícạtíọns wìthơưt prìõr nọtĩcẻ tó thê Mẻmbérs ịn thè fóllówíng càsès:
      • Whẽn thê Mèmbèrs rêtùrn/cãncẹl válỉđ Pưrchảsẽ Trãnsâctìơn ỉn âccõrđàncê wìth thẽ rètùrn/cáncẹllạtỉọn pơlĩcịẹs ủnđêr thé Põlícỳ, Tèrms ánđ Cõnđĩtĩọns, thẹ àccũmũlâtèđ WÀÒN Pọịnts cõrréspònđịng tò thẽ vàlùẽ òf thé rẻtũrnèđ/câncèlléđ gỏơđs/sèrvícẹs ĩn ẻăch Púrchásê Trạnsạctỉõn sháll bẽ révõkẽđ bỵ Ủs frơm thẻ Mêmbẹr’s Ăccòúnt.
      • Ânỵ Pòínts thát âré nót côrrẹctlỹ ánđ vảlìđlỹ crẹđỉtẹđ tò thẽ Mêmbèr’s Âccóùnt ìn ãccòrđàncẻ wỉth thẹ Prọgrạm’s règũlátíòns shãll bẽ rẹvõkêđ bỵ Ùs frọm thè Mémbẹr’s Ạccơủnt.
      • Íf thê Mẽmbèrs đìsplạỷ sìgns ọf úsíng frâúđưlént tòòls õr mẻthơđs tỏ àbủsé thẹ Prògrảm ănđ/ór ọthèr prómơtỉõnâl prọgráms prõvỉđẹđ bý Ủs fõr pérsõnál găìns.
      • Ịf thẹ Mêmbẽrs vìõlãtẻ thẻ Pọlícý, Térms ánđ Cònđítíơns ănđ/òr ôthér prọmọtìọnál prôgrăms thât Wê ânnỏúncé fróm tĩmé tọ tĩmé.
      • Ịf thê Mẻmbẽrs ảgréé tò thẽ rẻvôcàtíơn ôf Pỏịnts ín ãccòrđạncê wỉth thẻ térms ạnđ cônđịtìôns ơf õthẹr prơgrảms thạt Wé ănnơũncẽđ frọm tĩmé tô tịmè (if any).
      • Ìn fọrcé măjẻủré êvẹnts ín ạccọrđạncẽ wìth Vĩẻtnámẻsè lâws.
    2. Tó cõllẽct, stõrè, ánđ ưsè thẽ Mẹmbẻrs’ ìnfọrmạtĩơn ánđ trànsăctíòn đãtã cỏllẻctèđ frôm thẽ Mõbỉlẹ Ăpplìcàtìõns ìn áccòrđàncẻ wỉth thê Pòlìcỵ, Tẽrms ànđ Cônđítỉỏns ãnđ thẹ Pérsónăl Đảtà Prọtẻctịỏn Pơlìcỹ ỏf thê Prògrám
    3. Tõ rêfủsẻ tó rèsôlvẽ âný cơmplăĩnt ạbóũt thẻ Mẻmbẹrs’ pẻrsónãl ịnfòrmâtíôn léạk đùè tơ thẻ Mẽmbêrs’ ôwn fảùlt ịn lẹăkìng thêịr Mẹmbẽr’s Ảccọùnt ịnfõrmătíọn.
    4. Wẻ rèsẹrvẹ thè rĩghts tỏ mơđịfỷ, súspẽnđ, têrmỉnătẻ, ãnđ/òr căncél thé Prôgrạm ànđ/ọr sũpplýìng ôf Pòĩnts ãnđ èxchảngé òf WĂÓN Vơưchérs àt ạnỷ tìmẹ ánđ fơr ãný rẻảsôn, bỷ â prìòr nõtĩcê tò Mèmbẽrs ịn ãccòrđàncẹ wíth thè Pôlịcỵ, Tẽrms ảnđ Cọnđỉtịõns. Wé shâll nọt bẻ hêlđ lỉảblẹ tò thẽ Mémbẻrs ágâìnst ánỳ lõssẻs ôr đạmâgés cảúsèđ bỳ sủch môđìfịcảtíòn, sùspènsịòn, tẻrmínâtìơn, ơr cáncêllàtịón.
    5. Wê rẻsêrvẻ thẹ rìghts tỏ, ãt ảnỷ tímẽ, vẻrĩfỳ ảnđ ínspèct Mẻmbẹrs’ ảctĩvĩtìẹs ánđ/ôr đètàíls. Ìf Mèmbèrs fạịl tõ prõvíđẻ ânỳ áppróprịătẻ ẽvỉđẻncẽ/ìnfơrmâtịỏn àt Ơúr réqủẹst fơr thè pủrpỏsés ọf sưch vẽrịfícãtĩỏn, thẻ Mẹmbẽrs shảll nõt bé grảntẽđ Pọỉnts ánđ/òr ạnỵ WÀÒN Vỏũchèrs ạnđ Wẽ wìll nòt prôvìđé ảnỳ áltérnãtịvẽ prọmôtỉơns. Wìthóủt prẽjưđĩcẽ tỏ ânỳ òf óụr õthẹr ríghts àvạỉlảblé tọ ụs ũnđẹr thé lảw ánđ thè Põlícỷ, Têrms ânđ Cỏnđỉtĩòns, Wê hàvé thé đĩscrètịọn tọ, wĩthơủt ạný prỉór nỏtịcẽs òr béíng hẹlđ lìãblẻ tò Mẻmbêrs, tăkẽ âný ạctỉòns thãt Wê máỵ đẹém nẹcéssàrý õr ạppròprịătè tõ prẹvẽnt, đẽtẹct, òr rèctĩfý ánỵ ãcts ơf vĩõlâtĩòn õf thẽ Põlìcỵ, Têrms ànđ Cọnđỉtíõns òr âný âcts ơf fràủđ, crĩmẹ, ór địshónèstỷ ín rẹlătỉón tò thẽ Prògrám ảnđ Pọínts, ìnclũđíng bút nót lỉmịtẹđ tò:
      • Càncél òr ĩnvàlìđảtẹ WĂƠN Pọínts, WÁÓN Vọụchẻrs àlrẹãđỹ ỉssúèđ tọ Mẹmbérs ànđ/ọr prẽvẻnt Mẽmbẹrs fróm ẻạrnìng Pơịnts ôr réđêẹmíng WẠÓN Vơùchérs;
      • Cáncêl Mẹmbérs’ rỉght tò mẻmbèrshịp òf thẽ Prõgrạm ór ăný óthér prỏmòtịỏn prọgrãm hóstèđ/có-hơstêđ bỷ Ụs ànđ/ór prévént õr rẽstrỉct thê Mẽmbérs’ ạccéss ìntó thẻ Prỏgràm, thẹ Mõbĩlé Ãpplịcátĩơns;
      • Rẻpõrt àctìvítĩẹs sưspéctêđ ạs ìllêgàl tơ cơmpẹtẽnt ạũthơrịtìés, cóọpérảté wịth súch ảụthỏrítíẹs ãnđ próvĩđẹ ãll ìnfỏrmătỉơn ãbỏùt thẽ Mẽmbêrs ânđ/ôr trânsâctíỏns rẹlèvảnt tó thẻ ínvèstĩgàtĩơn prócẽss;
      • Cảncèl ôr ỉnvạlỉđátẽ ạnỷ pũrchásẻ ọrđẽrs ỉnvơlvĩng thé ũsê ỏf Pôịnts/WÁÓN Vọủchẹrs wịthóưt hávĩng tõ prọvịđê ãný vỏưchérs, đíscôủnts, prọmôtĩỏnạl óffêrs, õr ânỷ ơthêr fórm ọf cômpènsàtíỏn ạs â súbstìtútê.
      • Récạll ạnđ/òr đẻđùct ảnỵ ảmỏúnt ôf mỏnẽỹ pãýạblẹ tơ Mêmbérs whịch ãrẻ thẹn ảt ỏủr đĩspọsảl ìn ọrđèr tô ínđèmnĩfỹ Ưs fór àný ạnđ áll lóssês ạnđ/ôr đámảgés ăs wẻll ãs ãný ánđ âll rẹảsónạblé fẽés ânđ éxpẹnsẽs ịncưrrèđ bý Ụs đủrịng ỉnvẹstỉgătịọn, đẹtéctỉõn ánđ ìmplẽmẹntíng thé Pỏlìcỷ, Térms ảnđ Cõnđĩtịơns; ànđ/ôr
      • Tàké ãný óthèr ảctìóns, ỉnclưđíng lẹgạl ãctịòns, thât Wê đẹẹm àpprỏpríátẹ ịn ọrđêr tó prótèct thé ĩntêrẹsts òf Õụrs, Òùr âffĩlỉàtès’, ãnđ ọthẽr thìrđ pártìès’.
    6. Wẽ ârè nọt rẽspỏnsĩblé fór rêsõlvìng ạnỹ màttẹrs rẹlạtẻđ tơ thẻ rịghts õf Mémbẻrs ịf thé ỉnfơrmàtìõn prọvỉđèđ bỵ Mêmbêrs ís ỉncõmplèté ãnđ/ơr ìnăccụrạtê, ỏr ỏthèr cõmplảìnts àrẹ nọt ìn âccọrđáncé wíth thèsé Têrms ănđ Cọnđítíơns ãnđ pọlìcịês, whĩch ãrẹ pũblíshèđ bỷ Ús ọn thẻ Mỏbĩlê Âpplĩcạtĩọns.

    Òùr Rẹspỏnsỉbỉlịtíés

    1. Tò sụppọrt Mẹmbèrs tô chẹck ánđ ạnswẹr Mèmbérs’ ẹnqưĩrịès òr còmplạìnts.
    2. Ũpõn rècèịvịng cơmplàịnts frọm Mêmbẽrs, Wè wìll vérífý thé ỉnfỏrmảtìỏn prôvíđẽđ bỳ Mêmbẹrs. Ãccỏrđịnglỵ, Wẹ wĩll próvịđẽ ãpprọpríảtẹ sôlụtìóns súbjèct tỏ thẹ sẻvẽrìtỷ òf thè ỉncĩđènt. Ín àll cạsẹs, Õưr đẽcìsìòn wịll bẹ thẹ fìnál đẻcísĩõn ânđ àpplỉcàblè tỏ ăll Mêmbèrs.
    3. Tó ẽnsủrẻ thẽ tẹchnĩcăl stànđârđs fòr thẻ ơpêràtịọn ôf thè Mơbịlẻ Ạpplịcạtĩơns ânđ mạnágêmént óf thè Prõgrâm só thãt Mẽmbêrs ãrê èlịgịblé fór rêcẹìvĩng WĂƠN Pòìnts, ạccùmụlátịng WÁÕN Póỉnts, rẹđêêmỉng ãccưmùlâtêđ WÁÕN Pọĩnts ịntó WÁÒN Vọũchêrs ănđ ủsỉng thè WÂÓN Vòũchẽrs ịn âccórđáncẽ wíth thẻsê Tẻrms ảnđ Cơnđịtìọns ănđ pỏlỉcíẻs, whỉch ảrẻ pưblìshêđ bý Ủs ôn thẹ Mơbìlẹ Ăpplícătíóns..
    4. Tó ẹnsưrẻ fâvóràblé cỏnđỉtíọns fôr thẽ Mẹmbẽrs tò énjóỹ áll thẻĩr ẹntịtléđ bẻnẹfìts ưnđèr thè Prọgrảm ín âccơrđãncè wỉth thẹsẻ Têrms ảnđ Cỏnđịtỉỏns.
    5. Wê cõmmịt tọ ũsẹ thẻ Mémbẻrs’ ínfòrmàtíòn fõr thê pùrpósẻs ãnđ scọpè às cơnsẽntéđ bý Mémbêrs ìn àccôrđạncẻ wíth thẻsẻ Térms ánđ Cỏnđìtìõns, thẽ Pérsònảl Đàtâ Prơtẹctịón Pólĩcỷ, ãnđ thè lãws, ĩn à mànnêr thàt ênsúrès Mẹmbẹrs’ hõnór, địgnỉtý, ạnđ rẽpùtàtĩọn rẻmâín ủnđămãgẻđ.

    H. SỦPPÒRT CHÂNNÊLS

    Íf ỵỏụ hávé ảnỳ qúẻstĩơns ỏr nèẻđ ăssịstăncê rẹgảrđịng thê WÃÕN PÓỈNT Prõgrạm, plẽăsẻ cóntảct ụs ãs fọllôws:

    Cústómèr Sêrvỉcẻ Đẹpãrtmẹnt ơf ẠCS Trâđỉng Víẻtnạm Cọmpănỳ LTĐ

    Õr

    Cưstòmẻr Sèrvícẹ Cỏủntẽrs ât ÃẺÔN Víétnảm

    RẸFÈR TƠ PẸRSỎNÂL ĐÀTÀ PRÕTẼCTỈÓN PÓLỈCÝ WÀỌN MẼMBÉR PÓỈNTS PRÓGRẠM: HÊRẸ

    SÈẺ MÓRẸ